运维服务

7×24小时智能运维,保障电站持续高效发电

智慧运维

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远程监控

基于物联网的电站远程监控平台,实时采集发电量、设备状态、环境数据,异常自动告警。

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智能巡检

AI图像识别+无人机巡检,自动发现组件热斑、污渍遮挡、物理损坏,生成维修工单。

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清洗保洁

定期组件清洗服务(人工/机器人/车辆),恢复发电效率,降低灰尘遮挡损失。

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故障抢修

7×24小时响应,省内4小时到场,备品备件齐全,快速恢复电站运行。

巡检保养:计划性维护降低故障率

巡检按周期执行,覆盖组件清洗、接线紧固、绝缘测试与电池均衡等项目,并出具巡检报告。计划性保养可显著降低非计划停机的概率与维修成本。

平台所有服务类页面遵循同一交付标准:明码标价、合同先行、工单留痕。任何上门或远程服务都须先确认范围与价格,服务完成后由用户在订单或工单中确认;对结果有异议的,走售后与投诉通道闭环处理。

入驻服务商均经资质审核,安装类服务执行“勘测—设计—安装—验收—质保”五步流程,验收单由双方签字后归档,质保条款写入合同;服务进度可在订单或工单中实时查看,关键节点有系统记录。

售后与投诉设有明确响应时限,工单号(AS 开头)可用于全流程追踪;各环节细则见“售后中心”与“投诉与建议”页面,平台对承诺事项逐条兑现并接受监督。