一、协议确认
欢迎使用橙红时代！在您使用我们的服务之前，请仔细阅读本用户协议（以下简称"本协议"）。
重要提示：当您开始使用我们的服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
二、服务内容
橙红时代为您提供以下服务：
- 产品展示：离网光伏产品信息展示
- 智能方案：AI智能推荐配置方案
- 在线预约：安装服务和咨询预约
- 订单管理：订单查询和进度跟踪
- 售后服务：设备监控和维护服务
三、用户注册与账户
为使用我们的服务，您需要注册账户：
- 提供真实、准确的个人信息
- 妥善保管账户密码和验证码
- 对账户下所有活动承担责任
- 发现异常及时联系我们
⚠️ 重要：您必须年满18岁才能使用我们的服务。
四、订单与交易
通过我们平台下单时，请注意：
- 订单确认：提交订单后，我们会在24小时内确认
- 价格说明：产品价格以订单确认时为准
- 安装安排：确认后3-7个工作日内安排安装
- 付款方式：支持微信、支付宝、银行转账
五、售后服务
我们为您提供以下售后服务：
- 质保期：产品按类型享受1-3年质保
- 安装质保：安装服务享受1年质保
- 维修服务：质保期内免费维修
- 退换货：产品问题7天内可退换
六、押金制度（免费投放计划）
参与"免费投放100套计划"时：
- 押金金额：每套设备押金1000元
- 押金退还：正常使用1年后可申请退还
- 损坏赔偿：人为损坏需扣除维修费用
- 设备归属：设备所有权归橙红时代
七、用户行为规范
您在使用我们的服务时，不得：
- 违反法律法规或公序良俗
- 侵犯他人知识产权或其他权利
- 进行虚假交易或恶意下单
- 传播病毒或其他恶意程序
- 试图破解或入侵我们的系统
八、免责声明
⚠️ 风险提示：
- 光伏设备效果受安装环境、天气等因素影响
- 收益测算仅供参考，实际收益可能有所不同
- 因不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任
- 用户自行承担设备使用过程中的安全责任
九、知识产权
橙红时代网站、产品及内容的所有权归我们所有：
- 网站设计、文字、图片等受版权保护
- 未经授权不得复制、传播或商业使用
- 用户上传内容归用户所有，但授权我们使用
十、协议变更
我们可能随时更新本协议：
- 重大变更会通过网站公告通知您
- 继续使用服务即表示接受变更
- 如不接受变更，请停止使用服务
十一、争议解决
如发生争议：
- 首先通过友好协商解决
- 协商不成时，向甲方所在地法院提起诉讼
- 适用中华人民共和国法律
十二、联系我们
如对本协议有任何疑问，请联系我们：
📞 电话：13683325183（李杰）/ 13171785195（客服）
📍 地址：河北省邯郸市成安县成安镇安泰街11号