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服务商虚假宣传、欺诈、拖延施工、质量不达标、态度恶劣等行为。
设备与描述不符、假冒伪劣、翻新机充当新机、以次充好等问题。
乱收费、隐性收费、退款纠纷、合同违约等经济相关问题。
AI推荐不当、页面信息错误、客服服务问题等平台自身问题。
填写投诉表单并提交，系统自动生成投诉编号并发送至您的手机。
客服团队联系投诉人和被投诉方，了解详情，初步评估情况。
平台介入调解，协调双方达成解决方案，必要时暂停相关商家服务。
通过短信和邮件通知处理结果，如需进一步处理，时间顺延。
执行处理决定（退款、赔偿、封号等），并对投诉人进行回访确认。
直接拨打客服热线进行投诉和举报。
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